سياسة الشحن والتركيب

التوصيل متاح للمحافظات والمناطق اللي ليها سعر شحن معتمد من رستم، وبتظهر لك في صفحة الطلب.

لو منطقتك مش متاحة لسه، مش هنسمح بطلب بتكلفة شحن صفر أو مجهولة. تقدر تكلّمنا ونحدد لك التكلفة، أو تختار الاستلام من المعرض.

تكلفة الشحن بتتحسب حسب المنطقة ووزن أو عدد القطع، وبتظهر في ملخص الطلب قبل التأكيد كبند لوحده.

أي رسوم إضافية (زي رسوم التحصيل في الدفع عند الاستلام) بتظهر بوضوح في الإجمالي قبل ما تأكد.

مدة التوصيل بتختلف حسب المنطقة وشركة الشحن وتوفر المنتج. لو فيه مدة متوقعة للمنطقة بتظهر لك وقت الطلب كتقدير، مش ميعاد مضمون.

المنتجات المتصنّعة حسب الطلب بتاخد مدة تصنيع بنقولهالك في العرض.

رقم التتبع بيظهر في حسابك بعد ما الشحنة تتسجل فعلًا مع شركة الشحن، وبنبلغك بكل خطوة.

تقدر تختار الاستلام من معرض رستم في سموحة، دوران عزبة سعد، الإسكندرية.

استنى رسالتنا إن الطلب جاهز قبل ما تيجي، وهات معاك رقم الطلب والموبايل اللي طلبت بيه. لو حد تاني هيستلم بدالك، بلّغنا الأول.

خدمة التركيب بتتحدد لكل منتج: تركيب مجاني، أو برسوم معلنة (لكل قطعة أو للحجز)، أو محتاج معاينة وعرض سعر، أو من غير تركيب. النوع والتكلفة بيظهروا على المنتج وفي السلة.

الموعد اللي بتختاره وقت الطلب طلب مش حجز مؤكد. بنتواصل معاك نأكده أو نقترح ميعاد تاني. لو حصل تأخير من عندنا بنكلمك ونحدد ميعاد جديد مناسب ليك.

لو عايز تلغي أو تغيّر الموعد، بلّغنا قبلها بيوم على الأقل.

افحص الشحنة قدام المندوب: عدد القطع وسلامة التغليف.

لو الكرتونة باينة متضررة، أو فيه نقص، أو المنتج مختلف عن طلبك، اكتب ملاحظة مع المندوب لو أمكن وكلّمنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور، وبنحل المشكلة حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع.

لأي سؤال عن شحنتك كلّمنا على واتساب المحل أو اتصل بالمعرض، ومعاك رقم الطلب.