سياسة الدفع والعربون

الأسعار بالجنيه المصري. الإجمالي بيتحسب على أنظمتنا وقت الطلب: المنتجات، والخصم لو موجود، والشحن، والتركيب، ورسوم التحصيل لو موجودة.

ملخص الطلب بيفضل صالح لمدة محدودة. لو السعر أو التوفر اتغيّر قبل التأكيد، بنوضحلك التغيير وتوافق عليه من جديد — مفيش مبالغ مفاجئة.

طرق الدفع المتاحة لطلبك بتظهر في صفحة الدفع بس. كل طريقة بتتفعّل بعد ما حساباتها تتأكد وتتعتمد من صاحب المتجر، ولو طريقة مش مفعّلة بنقولك ده بوضوح.

الدفع بالكارت أو المحفظة بيتم في صفحة الدفع الآمنة الخاصة بمزوّد الدفع. احنا مش بنشوف ولا بنحفظ بيانات كارتك.

الدفع بيتأكد لما يوصلنا تأكيد موثّق من مزوّد الدفع، مش بمجرد رجوعك للموقع.

التحويل بيكون على الحساب المعتمد اللي بيظهر لك في صفحة الدفع وقت الطلب بس. أرقام التليفون اللي في الموقع للتواصل ومش حسابات استلام فلوس.

بعد التحويل ارفع صورة الإيصال من صفحة الطلب. الطلب بيتحجز لمدة محدودة لحد مراجعة التحويل.

الدفع عند الاستلام متاح بس لما يكون مفعّل للمنطقة والطلب، وده بيظهر في صفحة الدفع.

• العربون جزء من إجمالي الطلب مش زيادة عليه، وبيتخصم مرة واحدة. الحد الأدنى للعربون 50 ج.م.
• رسوم التحصيل 10 ج.م مرة واحدة على الطلب كله، وبتظهر في الإجمالي قبل التأكيد.
• الطلبات اللي قيمتها فوق حد معيّن بتحتاج دفع كامل مقدمًا.
• المنتجات المتصنّعة حسب الطلب ممكن تحتاج دفع مقدم مختلف بنقولهولك في العرض.

رفع الإيصال مش معناه إن الدفع اتأكد. فريقنا بيراجع إن المبلغ وصل فعلًا للحساب المعتمد، وبعدها بس حالة الدفع بتبقى «الدفع مؤكد».

لو فيه اختلاف في المبلغ أو الإيصال مش واضح، بنتواصل معاك. صور الإيصالات بتتحفظ بشكل خاص ومحدش بيشوفها غير المسؤولين عن المراجعة.

أي مبلغ بيرجع بنفس طريقة الدفع الأصلية، حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع.

• مش بنطلب منك بيانات كارت أو كلمة سر في واتساب أو مكالمة.
• مفيش حد من رستم هيطلب منك تحوّل على رقم موبايل شخصي.
• لو جالك طلب زي ده، متدفعش وكلّمنا على الأرقام الموجودة في الموقع.